Formulario y derecho de desistimiento

Si tu pedido ha llegado en mal estado o, al abrir el paquete, te has dado cuenta de que eso no era lo que querías, puedes ejercer tu derecho de devolución y enviarnos un email a tarabiques@gmail.com para tramitar la misma.
Podrás devolvernos el producto siempre y cuando se encuentre en su embalaje original (si lo hubiera) y lo hagas en un plazo de 14 días desde la recepción de tu pedido.
Nosotras nos comprometemos a cambiarte el producto por otro o a devolverte el dinero, lo que tú prefieras. Ten en cuenta que si la devolución se debe a un desperfecto en alguno de los artículos (que llegue roto, por ejemplo), nosotras correremos con los gastos de envío de vuelta, pero si por el contrario, la razón es desistimiento o cancelación (prefieres que el artículo sea de otro color, por ejemplo), serás tú quien se haga cargo de esos gastos de envío tanto de la devolución como -en caso de haberlo- del nuevo envío (en el que te enviaríamos el artículo del nuevo color).

Descargar modelo de formulario de cancelación